电脑连接电话
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产品属性:
| 价格: | ¥900 元 1 |
|---|---|
| 供货总量: | 100 |
| 所在地: | 广东广州市 |
| 产品规格: | 1路来电管理 |
| 包装说明: | 软件硬件 |
| 品牌: | 科镁 |
详细信息
电脑连接电话将电话和电脑连接,在两者之间建立连接的桥梁,通过电脑功能的多样性来扩充电话的功能,让来电可以在电脑上管理。现已应用于各行各业。如:酒店、客服电话、售后服务中心、工厂接单等等。
电脑连接电话其主要功能有:
1.来电弹屏,来电即知客户姓名、性别、手机、公司名称、地址、交易记录等等信息,让工作能够提高服务质量、速度,节约时间。
2.客户资料管理,可以对客户资料进行登记,利用EXECL表格,批量地把客户资料导入导出系统。电脑连接电话支持客户资料的精确和模糊查找,将零散的客户资料集中管理,永久保存。这样防止了因业务人员疏忽或离职后客户的流失,也方便了客户的跟进,让查找更加方便,工作更加轻松。
3.分析统计,对于客户的喜好、消费记录、市场现状等等进行分析,数据以EXCEL格式导入导出,让您能更好的掌握最新信息。
4.日程、生日提醒,电脑连接电话令您能够过上有序的工作生活,不再因为忙碌而忘记重要的事情,同时还可以为过生日客户送去贴心的祝福,拉近与客户的距离,提高亲密度,提升企业形象。
5.知识库,培养新进人员的小书包,专业人员不在时即可用上。
6.电话录音,防止客户不认账,职工煲电话粥。
7.投诉建议,能让您更清楚客户的真实想法,为产品市场分析定位提供了依据,便于您日后回访、整理和查询,以备您日后不时之需。
来电管理,来电显示,客户管理
