科镁CRM客户管理系统帮我记录所有事项
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我是一名客服人员，每天都是接听客户打过来的投诉、报修的电话，但因为接电话多了，有时往往会把客户反应的问题给记错，把A客户的事项记到B客户那里去了，导致在安排处理时会出现很大的低级错误，引起客户的不满意，觉得我们公司做事不负责。如果长时间下去会对公司造成很大的影响。

有一天，老板把我带到一家叫科镁电子有限公司里去学习一个叫科镁CRM客户来电管理的系统；它可以把所有的客户资料都导入系统里，这样当客户来电后，电脑就会弹出客户的详细信息，在这个详细信息的窗口里看到了所有客户资料、预约记录、拜访记录、销售记录、超级链接、跟踪记录、售后记录、投诉建议、来电记录、合同管理等功能，当时我就在想：怎么会有这么好的系统呢，如果结合到我的工作中去使用，那该多方便啊，当客户打电话进来时我就可以进行直接编写，然后把客户反映的内容都输入到系统里进行保存；这样子我就再也不会把A客户反映的问题记错到B客户那里去了，在安排处理的时候就不会再犯这么低级的错误了。科镁CRM客户来电管理系统能帮到我工作的还有一点就是电话录音功能，就算我当时忘了进行输入保存了，我可以通过录音把客户反应的事项给找回来。

回到公司后，老板问我的意见是否进行购买；我立刻回答买。这么好的办公系统，价格又这么的实惠，买了对我的工作帮助真的很大。更多详情，请咨询：020-61139808-806 13711728588 QQ：123393388