供应COME-800来电通
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产品属性:
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| 所在地: | 广东广州市 |
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详细信息
本系统是将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件,当有电话进入时,COME-800会自动将来电信息送到电脑,调出对应的客户资料和数据库,显示来电客户的基本信息和发生业务的所有记录.在第一时间获电人的信息,占据了业务的主动性,更重要的是在客户那里树立企业形象,提高工作效率。
主 要 功 能
? 来电弹屏:客户来电话时,电脑自动弹出客户的基本资料,同时显示业务交往记录。
? 电话黑名单:当黑名单中电话来电时,电话可设置自动挂断,电话不振铃,免去不必要的打扰。
? 电话回拨功能:系统将自动为该座席摘机、挂机,只需鼠标轻轻一点。
? 资讯查询:列车时刻表、全国航班,邮编及电话区号、手机和身份证查询,为商务人员提供了方便。
? 短信功能:现代营销人员不可或缺的通讯工具。
? 详细的客户联系人资料:客户姓名单位地址电话等联系方式外,还包含客户类型,等各类信息。
? 快捷智能的客户资料搜索查询:快速准确的查询客户相关资料。
? 来电历史清单的查询及打印;客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印,便于公司的业务管理。
? 客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类,组别可以自行定义,增加、修改。
? 销售管理,方便查询公司经营产品的价格,数量等状况,以随时应答来电人的咨询。
? 客户资料的导出,便于备份,导出格式为EXCEL。
? 用户权限的管理使客户资料更安全,普通用户可设登录密码。
? 方便、简单快捷的联网设置,使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力;
? 录音功能:在与客户通话时或者之后可以方便的记录谈话内容,成为客户交往资料。
COME-800来电通
